QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Quels sont vos délais si je désire vous confier l’aménagement de mon van ?

Nos délais d'intervention sont variables suivant la saison. Ils sont actuellement de 7 mois. (actualisé le 05/08/2020)

Quels sont vos délais de livraisons pour une commande de modules d'aménagement ?

Notre délai de livraison concernant les modules d’aménagement est actuellement de 3 mois à compter de votre commande.(actualisé le 05/08/2020)

Les modules d'aménagement sont-ils adaptés aux formes de mon véhicule ?

Nos modules d'aménagement ne sont pas prédécoupés aux galbes de votre fourgon car nous ne pouvons connaître à l'avance leurs positions précise dans votre van. De plus, celles-ci varient suivant les habillages déjà présents.

Les modules sont livrés coupés droit et il ne vous reste plus qu’à les mettre en forme pour épouser parfaitement le profil de vos parois (opération simple à réaliser à l’aide d’une scie sauteuse).

À la suite de votre commande, un tutoriel vidéo de 25 minutes expliquant en détail la procédure d'installation de votre kit d’aménagement sera mis à votre disposition en ligne. Le lien et le code d'accès vous seront envoyés par e-mail.

En cas de besoin, nous restons bien entendu à votre disposition pour vous aider ou pour toute information technique complémentaire.

Enfin une prestation d’installation par nos soins vous est proposée dans la section prestations atelier.

Vous chargez vous des homologations VASP ?

Oui, mais uniquement des aménagements complets que nous avons réalisés (cette prestation est incluse dans certains packs) 

Proposez vous des aménagements sur mesure ?

Nous ne proposons pas d'aménagement sur mesure mais nous pouvons adapter dans certains cas nos modules (prévoir un surcoût).

Quelle sont les délais pour l'installation d'un toit relevable ?

Le délai de livraison d'une rehausse de toit est d'environ 3 à 4 mois (délai variable suivant véhicule et saison) l'installation prend généralement une semaine.

Combien de temps faut il compter pour aménager mon fourgon ?

Le temps d'intervention dépend bien sûr du travail à effectuer mais il faut compter environ 3 semaines pour un aménagement complet de votre fourgon afin de le transformer en confortable van.

Les packs de coussins literie sont-ils inclus dans les aménagements gamme alizé ?

Les packs de coussins literies sont vendus séparément.  Vous pouvez compléter votre aménagement avec nos packs coussins/literies disponibles dans la section nos modules - coussins literies.

Comment se déroule la livraison de ma commande ?

La livraison d’un kit d’aménagement se fait sur palette, celui-ci est emballé et filmé.
Le transport prend environ 1 semaine, le transporteur vous contacte par téléphone pour convenir d’un rendez-vous.

Puis-je régler ma commande lors de la livraison ?

Nous ne procédons à l’expédition de votre commande qu’après règlement intégral de celle-ci.

Quelles sont les modalités de paiement de ma commande ?

Vous avez la possibilité de régler votre commande par virement bancaire, par chèque, par carte bleue sécurisée 3D secure, en espèces lors d’un retrait en magasin.

Puis-je régler ma commande en plusieurs fois ?

Vous avez la possibilité de régler votre commande en trois fois

  • par chèques dès 1500 € d’achat.
  • Les trois chéques devront nous parvenir ensemble à la même date. Ils seront encaissés à 1 mois d'intervalle.
  • Par carte bleue sécurisée 3D secure

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